IT SUPER HERO

회사의 모든 IT자산 관리는 기본, 장비 점검, 보안, 솔루션 관리, 임직원 대상 헬프데스크까지, IT분야에서 못하는 일이 없는 IT관리자는 진정한 IT SUPER HERO입니다.

그런데, 일이 많아도 너무 많은 IT관리자들은 여전히 전화기를 붙잡고 격무에 시달리고 있습니다. 어떻게 하면 이들의 뛰어난 능력을 제대로 된 곳에 발휘할 수 있을까요?

EASY TO USE

통화내용을 메모하고, 메일 보내고, 처리한 뒤 Excel에 기록하는 기존의 헬프데스크 업무 방식으로는 밀려드는 요청을 감당하기도 어렵고, 관리하는 것 조차 너무 버겁습니다.

이제 사용하기 편하고 익숙하기까지 한 칸반, 캘린더, 리스트, 간트  4가지 스타일로 헬프데스크를 좀 더 효과적으로 처리하고, 간편하게 관리 해 보세요.

SIMPLE IS BEST

전화가 익숙한 사람은 문제가 생기면 전화합니다. 메일을 보내는 사람도 있고 메신저로 요청하는 사람도 있죠. 이렇게 다양한 사용자들의 요청 방식을 하나로 통일시켜야 합니다.

태생적으로 새로운 것에 불편함을 느끼는 사용자들을 위해, 어디서 본 것처럼 익숙한, 아주 단순한 방식으로 헬프데스크 티켓을접수할 수 있습니다.

그리고, 마치 택배 배송조회 하듯이 내가 접수한 티켓의 처리상태를 확인할 수 있고요.

JUST DO WITH US

IT관리자의 헬프데스크 업무를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 도와주고, 사용자의 티켓 접수 및 처리상태를 간편하게 확인할 수 있는 704DESK는 서비스 모델과 구축형 모델 이렇게 단 두가지 형태로만 제공됩니다.

 

사용자수, 기능 제한 없이 무료로 이용할 수 있는 헬프데스크 서비스형 모델을 사용 해 보세요.

 

기업 맞춤형 커스터마이징이 가능한 구축형 모델을 원하신다면 저희에게 연락주세요.